AÂMENA
Un accueil et une ambiance à la hauteur de votre savoir-faire
Vous dirigez un hôtel, un restaurant, un spa, un cabinet d’avocats ou une marque ?
Nous vous aidons à définir votre façon d’accueillir : les mots de vos équipes, les attentions apportées aux clients et l’ambiance de votre lieu.
Nous créons également votre signature sonore sur mesure : une identité musicale propre à votre lieu ou à votre marque, proposée selon vos besoins.
Vous repartez avec des repères simples, que vos équipes utilisent chaque jour.
Deux exemples concrets
Pour un restaurant
Votre cuisine est excellente. Votre salle est belle. Mais le soir, les clients se penchent pour s’entendre.
Nous regardons avec vous la musique, le rythme du service et les mots de l’équipe.
Pour que vos clients profitent autant de la conversation que du repas.
Pour un hôtel
La chambre est impeccable. Chaque détail a été soigné. Pourtant, à l’arrivée, votre client attend sans savoir qui va s’occuper de lui.
Nous travaillons avec vos équipes les premiers mots, la façon de le recevoir et ce qu'on lui propose pendant qu'il patiente.
LA MÉTHODE AÂMENA
Ce qui reste en mémoire ne tient pas seulement à ce que l’on voit.
Cela tient aussi à la manière dont un lieu nous accueille.
Quatre étapes, à partir de que ce vous avez déjà construit.
01
Écouter
Lecture Source
Votre histoire, vos intentions, votre manière d’accueillir.
02
Nommer
Lecture Source
Des mots clairs sur ce qui vous distingue et sur l’accueil que vous voulez offrir.
Traduire
03
Signature AÂMENA
Les mots, les gestes, les moments clés, l’ambiance et, si vous le souhaitez le son.
Écoutez notre signature sonore
04
Transmettre
Transmission AÂMENA
Des repères simples pour vos équipes, pour chaque espace et chaque moment.
Chaque offre peut être choisie seule.
Vous n’avez pas à suivre tout le parcours.
Un format à part
La Boussole AÂMENA
Deux Boussoles selon votre besoin.
Pour réfléchir à l'avenir de votre entreprise ou aborder ce qui freine les décisions au sein de votre équipe dirigeante.
Boussole AÂMENA — Entreprise
« Mon entreprise a changé. Je ne sais plus très bien ce que je veux en faire. »
Que garder, arrêter ou développer ?
Nous partons de votre question. La lecture symbolique du nom et des dates de votre entreprise sert de support à l'échange.
60 minutes en visioconférence, une fiche, un audio, une priorité et trois pistes d'action.
L’ axe : ce que votre entreprise porte
L’ aiguille : ce qu’elle montre aujourd’hui.
L’ arc doré : le décalage à regarder.
Boussole AÂMENA — Équipe dirigeante
« Les mêmes désaccords reviennent.
Certaines décisions n’avancent plus. »
Entre associés ou au sein d’un comité de direction, vous n’avez pas toujours les mêmes attentes. Qui décide de quoi ? Quelle place chacun veut-il prendre ?
Les lectures symboliques individuelles et l’échange collectif permettent d’aborder ces questions ensemble.
Une synthèse et trois pistes pour mieux travailler ensemble.
Les aiguilles : les membres de l’équipe.
Le trait droit : la direction commune.
L’ arc doré : l’écart à regarder ensemble.
Pour vous, ou à offrir
Boussole personnelle
Du mal à dire non, à faire reconnaître votre travail ou à trouver votre place ?
Vous pouvez aussi vous interroger sur la suite de votre parcours.
Votre question guide la séance. La lecture numérologique sert de support à l'échange.
30 minutes en visioconférence, une fiche d'une page, une priorité et une piste à explorer.
Boussole personnelle + entreprise
« J'ai créé mon entreprise pour travailler à ma façon. Aujourd'hui, elle prend toute la place. »
Nous regardons votre activité, ce qu'elle vous demande et la place que vous souhaitez y tenir.
Deux rendez-vous : 30 minutes pour vous, 60 minutes pour votre entreprise.
Une synthèse des deux lectures et un audio pour la lecture entreprise.
Boussole AÂMENA à offrir
« J’aimerais offrir à chacun (e) un moment pour lui/elle. »
Vous dirigez une entreprise, animez un réseau ou êtes responsable des ressources humaines ?
Pour vos collaborateurs, les membres de votre réseau ou vos partenaires : une lecture individuelle de 30 minutes en visioconférence et une fiche d’une page.
Une seule facture. Bons valables six mois.
Chacun choisit librement de participer et réserve sa séance. Les échanges restent confidentiels.